Служба финансового уполномоченного
АО «СК «Резерв» соответствии с требованиями федерального закона от 04.06.2018 г. №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» информирует о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному:
Порядок подачи обращения в службу финансового уполномоченного
PDF, 1.12 MB 13.12.2019
Положение о стандартной форме обращения, направляемого финансовому уполномоченному в электронной форме, содержащее образец заявления
PDF, 169.44 KB 28.11.2019
АО «СК «Резерв»
Положение о стандартной форме заявления, направляемого потребителем в финансовую организацию в электронной форме
PDF, 153.49 KB 28.11.2019
Центральный Банк Российской Федерации (орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору страховой деятельностью страховых организаций)
Саморегулируемая организация – Всероссийский союз страховщиков
Получатель страховых услуг может использовать следующие способы защиты своих прав и интересов:
1. Досудебное урегулирование
1.1 Обращение в страховую организацию;
1.2 Обращение финансовому уполномоченному;
1.3 Обращение с жалобой в Центральный Банк Российской Федерации.
2. Судебное урегулирование
Получатель страховых услуг имеет право обратиться с соответствующим заявлением в суд.
Рекомендации по подготовке обращения в страховую организацию:
1.Обращение получателя страховых услуг оформляется на имя Генерального директора или АО «СК «Резерв».
2. Для оперативного и всестороннего рассмотрения обращения получателя страховых услуг в обращении рекомендуется указать:
Обращения получателя страховых услуг в электронной форме могут быть переданы в АО «СК «Резерв» путем направления на электронный адрес приема обращений info@skreserve.ru
Страница изменена: 13.12.2019, 15:00